国药集团始终密切关注国家重大突发公共卫生事件。2020年1月23日武汉关闭离汉通道，当日接到第一份中央医药储备调拨指令后，国药集团立即进入战时状态，争分夺秒、不分昼夜地将防疫物资迅速运往抗疫一线。“武汉保卫战”“湖北保卫战”期间，国药集团承担湖北省85%以上的应急物资供应任务，为武汉市内205家医疗机构、方舱及危特行业提供点对点直接配送，并承担火神山、雷神山医院85%的医药和器械配送任务，共完成国家中央储备调运任务1196笔。

国药集团抽调专班在工信部驻厂特派员带领下，全面承担在防疫物资生产企业一线定点派驻工作，在极端困难情况下，顺利调拨口罩、防护服、药品、医疗器械等物资，保障了全国防疫需要，为取得疫情防控胜利作出巨大贡献。

2020 年1月22日，国药集团召开党委扩大会议，对全力以赴做好疫情防控工作作出全面部署。在全国率先成立了疫情防控工作领导小组和工作机制，建立了组织领导、统筹协调、情况报告、值班值守等工作制度。同时启动国药集团中央医药储备应急供应预案，成立“国药集团新冠肺炎疫情应急供应总指挥部”，要求各相关子公司以战时状态全力做好医药应急物资供应工作。

1月23日（腊月廿九）夜，接到第一份中央医药储备调拨指令，集团主要领导召开现场办公会，对配送工作做出部署，连夜组织物资的备货、出货，首批防护服等医用物资于24日下午2点运抵武汉。国药集团布局全国的医药流通网络全部进入战时状态，全力以赴打赢物资应急保供战。

2月6日，受国药集团党委书记、董事长刘敬桢委派，集团副总经理、董事会秘书曾兵赴湖北武汉入列中央指导组物资保障组，在武汉一线协调保障防疫物资供应工作。

抗击新冠疫情期间，国药控股湖北公司认真落实国药集团党委、国控党委工作部署，300多名党员挺身带头，与4000多名职工坚守抗疫战场前线，成为湖北省及武汉市各定点医院、方舱医院、雷神山医院、火神山医院应急物资调拨、采购、运输、配送的主力军，圆满完成了湖北省以及武汉市85%以上应急物资的采购配送任务，为坚决打赢“武汉保卫战”“湖北保卫战”贡献了国药力量，谱写了可歌可泣的抗疫赞歌。

疫情发生后，国药集团的生物制药、化学制药、现代中药、医疗器械等板块100多家生产企业紧急复工复产，扩大产能、加班加点生产抗击疫情急需的各类药品，全力保障市场供应。国家卫健委诊疗方案推荐使用的药物，国药集团能够全部供应，并可以自主生产91%以上。国药现代新疆公司“108将”驻厂封闭管理保障生产，一方制药配方颗粒13小时星夜挺进金银潭医院等抗疫事迹广受赞誉。国药太极藿香正气口服液、中药控股玉屏风颗粒等独家药物广受群众欢迎。

2020年4月2日，中央指导组组长、中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰到国药集团国药控股湖北公司调研，对国药控股湖北公司的抗疫工作给予高度肯定。在湖北武汉抗疫期间，中央指导组物资保障组多次到国药控股湖北公司、国药集团中国生物武汉生物所等国药集团驻汉企业抗疫一线指导部署疫情防控及复工复产工作。

在“武汉保卫战”“湖北保卫战”取得胜利后，国务院联防联控机制和中央指导组向国药集团发来表扬信，对疫情防控期间国药集团以“战时状态”迅速反应、快速支援，在医用防护物资、医疗救治设备、药品的调拨、采购、运输、配送等各个环节发挥的重要作用给予充分肯定和表扬。党和国家对国药集团抗疫工作成绩的高度评价和践行央企责任担当的充分肯定，是对奋战在抗疫一线的国药人极大的鼓舞。

国药集团在鄂29家医疗机构成为疫情战斗的“第一梯队”，从2020年1月24日收治第一例新冠患者，到3月12日最后一名患者痊愈出院，期间累积发现确诊病例196例，疑似病例464例，广大医护人员紧密协作、不分昼夜、全力以赴守护患者的健康，不断创新治疗思路、治疗方案和治疗手段，使用高压氧舱、互联网诊疗等先进治疗手段，创造了“新冠患者零死亡、医护人员零感染”的奇迹。

面对严峻的疫情发展形势，国药集团的141家医疗机构、2万名医护人员全体取消春节休假，快速返岗，投入医疗救治和防疫保障工作。各地医疗机构分批派出援鄂医疗队共200名医护人员，驰援湖北抗疫一线。

国药集团全线出击，为疫情防控阻击战构筑起坚实的综合服务保障线。国药工程在火神山医院建设初期，为其提供专业技术支持；国药卫勤作为专注军队卫勤保障专业服务的企业，全力保障部队和部队医疗机构急需防护用品的供应工作；国药洁诺在疫情发生后，从全国集结两批支援队到达武汉，成为协助各大医院控制感染的重要力量；国控创服为雷神山医院提供防护物资供应及配套消杀服务。

疫情爆发之初，国内防疫物资极其短缺，按照国家有关部署，国药集团迅速启动应急物资国际采购，所属国药国际、国药控股、国药励展等企业联合国机集团中国海航等兄弟单位，发挥海外布局优势和主渠道作用，不分昼夜联络世界各地2000余家企业，紧急采购口罩、防护服等紧缺物资525万件。

2020年2月13日，国药国际国药外贸历经波折、千辛万苦从海外采购的4.5 万套防护服抵达武汉，无偿捐赠给湖北抗疫一线，保障防疫急需，中央指导组物资保障组对此给予了充分肯定和表扬。

当国外疫情快速蔓延之际，国药集团坚决贯彻党中央、国务院决策部署，迅速成立抗击疫情国际援助与出口工作小组，利用资源优势，积极开展防疫物资采购、出口及向海外派出医疗队等支持国际抗疫。

国药系统各单位迅速行动：国药集团中国生物首席科学家杨汇川作为中国首批援意大利专家组成员，为意大利带去康复者血浆治疗相关中国经验；国药国际作为国家援外任务执行单位，快速高效完成向俄罗斯、法国、意大利、乌兹别克斯坦、塞尔维亚等国援助防控物资工作。至2021年底，国药集团已向173个国家、地区和国际组织发送35亿件抗疫物资。

2020年4月初，国药集团主动作为，发挥自身优势，开展“支持疫情防控、促进复工复产”走进央企活动，陆续与中核集团、中国石化、国家电投、国机集团、兵装集团、东方航空、中国商飞、中国中铁等30多家中央企业以及清华大学、北京大学、301医院等顶尖机构进行对接，为中央企业“一带一路”海外项目复工复产提供防护物资和药品保障。至2020年底，国药集团共收到来自61家央企集团覆盖71个国家及地区海外机构的物资需求，并与108家央企相关公司正式签约，供应物资合计2000万件，同时，向各个央企驻外机构派出海外抗疫医疗队，逆行出征，较好完成境外抗疫任务。

国药集团中国生物新冠灭活疫苗在开展紧急使用后，陆续为“一带一路”建设者、全国“两会”代表和委员、东京奥运会（残奥会）及北京冬奥会（残奥会）运动员和工作人员、中国驻外使领馆人员、中央企业及华为公司等中资企业海外机构员工、外国领导人、世界各国驻华使节、国际组织代表、外媒记者及联合国维和部队等特殊人群进行了广泛接种，为特殊人群及时建立起健康屏障。

2020年4月8日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，首次邀请企业参会，国药集团党委书记、董事长刘敬桢出席发布会，介绍国药集团医用物资保供相关工作情况并回答记者提问。10月20日，刘敬桢董事长再次出席国务院联防联控机制新闻发布会，介绍新冠疫苗研发及临床进展等相关情况并回答记者提问。此后，国药集团相关领导先后7次参加国务院联防联控机制新闻发布会，介绍新冠疫苗研发上市和生产供应等情况。

抗疫期间，国药集团还积极组织了多场媒体通气会、媒体访国药、中外媒体走进国药集团新冠疫苗生产基地、化湿败毒颗粒上市发布会等媒体活动，对社会公众关心关注的热点问题给予了及时准确的回应。

国药集团零售板块坚持履行央企责任，信守承诺、诚信经营，发挥全国最大零售网络优势，旗下“国大药房”“国致药房”“金象大药房”“太极大药房”“桐君阁药房”“乐仁堂”“成大方圆”等1.5万家零售药店，在市场供应十分紧张的情况下，带头作出“绝不涨价！保证质量！”的郑重承诺，全部医药商品一律平价销售，在湖北省等疫情严重地区，面对配送车辆和人员缺乏的困难，药店职工主动用私家车运送物资，还发动亲属担任义工，免费为顾客取药、送货到家，解决特殊时期购药“最后一公里”难题。

2020年1月31日，国药集团中药控股所属一方制药与广州市八院合作，开始“肺炎一号方”医疗机构制剂的申报工作。2月4日，广东省药监局通过“肺炎一号方”医疗机构制剂备案审批。在当时抗击疫情最紧张的时期，一方制药共生产了“肺炎一号方”240余万袋，为八家定点医院调剂了55万余袋，向国家驻海外各机构捐献了90余万袋，在最短时间将急需药品应用到抗疫一线。

2020年1月27日，国药太极生产的藿香正气液入选国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》。

2020年3月4日，中药控股广东一方生产的化湿败毒颗粒纳入《新型冠状病毒肺炎诊疗方案(试行第七版)》，为疫情防控发挥了重要作用。

守正创新，充分发挥了中医药在疫情防控中的特殊作用。

国药财务公司坚决贯彻落实集团党委战略决策部署，充分发挥金融作战能力，沉稳高效、协同作战，全力保障抗疫期间及疫后的金融服务和资金供给，扩规模、减流程、降利率、延期限，为抗疫成员企业送去特别金融服务，增强“抗疫”资金动力。2020至2021年，累计投放资金360亿元。