11月27日，在中央宣传部、国务院国资委、全国工商联指导的第十一届中国企业全球形象高峰论坛上，国药国际《波斯尼亚的伊娃之花绽放在“医带医路”》荣获2023中国企业国际形象建设“筑梦人物故事类”优秀案例。

按照国务院国资委和国药集团部署，国际国际始终坚持用中央企业全球品牌形象建设的实绩实效奏响交流互鉴、美美与共的时代和声，此次获奖人物故事是国药人十年来奋战在“一带一路”沿线国家和地区的一个生动缩影。国药国际获奖案例专门在高峰论坛主题展上展出并成功入选中国企业海外形象建设优秀案例故事库。

《波斯尼亚的伊娃之花绽放在“医带医路”》全文如下——

在距中国8000公里之外的欧洲巴尔干半岛，有一个神秘的前南斯拉夫国家——波斯尼亚和黑塞哥维那（简称波黑）。

这里有着如画美景、异国风情和各种美食，当然也留有上世纪九十年代波黑战争留下的伤痕印记。

当地有一种奇特的伊娃草，能防治风寒、抗击病毒，波黑老百姓称之为神草。

而此草盛产之地的波黑多博伊市，也有一位像伊娃草一样，看似平凡却散发着无限青春活力的年轻女孩，她叫波耶娜。

波耶娜是国药集团中国国际医药卫生有限公司（简称国药国际）波黑分支机构的外籍雇员，与中方同事正在当地参与建设一所现代化综合医院——盛世卢卡医院。

该医院是中国企业在整个欧洲地区承揽的第一个设计、采购、施工、融资为一体的综合性医院项目，也是“一带一路”沿线国家第一个次主权担保的医疗民生项目。

项目总投资超5000万欧元，建成后将解决当地30万普通民众就医难问题。

建设中的盛世卢卡医院效果图

作为总包商和融资方，国药国际已在当地经营多年，最初来到波黑，就是想与当地探讨伊娃草种植和商业开发。

随着合作深入，国药国际向当地提供过医疗器械、医用耗材、疫苗药品，特别是新冠肺炎疫情期间为当地政府和民众抗击病毒作出了突出贡献。

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业务推进的“导航员”

波耶娜与国药结缘始于2019年，那时刚毕业返回家乡的她，有一天突然接到朋友来电。

“嘿，波耶娜，我今天在政府大楼门口看到一个中国企业团组，听说之前你去了中国留学，真想听听你的求学故事……”

与朋友寒暄几句挂断电话，波耶娜突然想到：“或许我应该主动问问，中国公司是否需要我的帮助。”

几经周折，波耶娜与国药国际取得了联系。

她了解到项目团队急需一名当地翻译，以便在深入了解波黑本地医院设计风格、规范标准、使用习惯基础上，有机融入中国先进的医疗设计理念。

“大家好，我叫波耶娜，专业学的是中英文教育，有半年在中国交流学习经验。”

波耶娜流利的中文让国药团队眼前一亮。

就这样，波耶娜成为国药国际在波黑的第一位外籍员工。

在收到工作邀请后，波耶娜做的第一件事就是直奔书店买了一本医院建设类书籍。

有一次会谈后，当地一家医院院长和基建办主任对她的翻译工作大为赞叹：“在波耶娜帮助下，国药设计理念中的不少疑惑迎刃而解！”

项目建设不断深入，波耶娜肩头的担子也越来越重。

技术讨论、分包招标、财税调研、人员招聘……在项目所有环节中几乎都能看到她忙碌的身影。

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本地拓展的“代言人”

伴随着盛世卢卡医院全面落地，“国药”在波黑及周边地区影响力越来越大。越来越多的欧洲企业、民众开始认识了解国药集团这个中国规模最大、综合实力最强的医疗产业集团。

“嗨，波耶娜，我们准备参与世界银行出资的一个医疗设备投标项目，中标就可以一举进入塞尔维亚市场，你愿意去贝尔格莱德协助投标么？”

“没问题，什么时候出发？”

正准备下班回家的波耶娜接到同事电话没有犹豫，其实那几天她正患着重感冒。

医疗设备项目投标团队

为了尽快适应新的投标工作，她在短短1周时间内带病学习并掌握医疗器械项目相关知识和投标要求。

同时，她协助国药投标团队完成文件翻译、供应商资料收集、设备参数核对、标书制作等工作，打印的投标文件堆满整个会议室，连个下脚的地方几乎都没有。

塞尔维亚招标管理规定十分复杂，细心的波耶娜发现招标文件中存在一些纰漏，投标团队及时做了妥善处理。

没想到一开始，欧盟医疗器械供应商态度不很友善。

她凭借着极强沟通能力和过硬专业知识沉着应对，让所有人对中国企业刮目相看。

这样，国药团队也顺利完成投标工作。

3

防护物资的贡献者

“中国是我的第二故乡，我一定要尽自己的力量帮助她！”

2020年年初，新冠肺炎疫情在中国暴发，波耶娜第一时间向项目团队表达自己的迫切想法，这与团队的想法不谋而合。

防护物资筹措团队

在波耶娜帮助下，团队成员短时间内与波黑大量本地供应商取得联系，紧急筹措口罩、防护服、医用器械等防疫物资。

3天时间内，团队将首批总计约3000件重要防疫物资，从波黑发往中国。

当疫情在全球蔓延，波黑当地感染者与日俱增。盛世卢卡项目执行团队代表国药集团向当地医院捐赠一批防疫物资。

时任中国驻波黑使馆经济参赞谢宇、波黑塞族共和国卫生部部长艾伦·舍拉尼奇、多博伊医院院长姆拉登·加伊奇参加捐赠仪式，高度赞扬国药在中波抗疫合作中作出的贡献。

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中国疫苗的推广者

2021年，欧洲疫情反复肆虐，盛世卢卡医院项目执行难上加难。阶段性封闭停工停产、每日剧增的感染人数，让本地分包商人心惶惶。

危难时刻，国药新冠疫苗问世，极大鼓舞了远在波黑的国药团队士气。

得知中国第一时间向前南地区多个国家组织发运疫苗消息后，波耶娜马上选择报名接种。

“国药新冠疫苗提供了详细讲解及完备资料，无论安全性还是有效性都有很大优势，我期待能够第一时间接种国药疫苗。”

波耶娜在学习了解国药疫苗相关情况后，还主动向身边同胞承担起“健康顾问”角色。

波耶娜手持接种国药新冠疫苗证明

当时的欧洲民众对疫苗持谨慎观望态度。

在波耶娜和其他国药当地员工带动下，多博伊市大部分民众接种了国药新冠疫苗，不少人自发成为国药疫苗的“宣传大使”。

“疫情发生后，我每天都担心被病毒感染。”

波耶娜75岁的祖母说，在孙女以亲身经历鼓励下，她决定接种国药疫苗，能正常出门享受久违的阳光，“非常感谢中国，感谢国药疫苗！”

在欧洲多国政府首脑和民众支持下，国药新冠疫苗在匈牙利、塞尔维亚、波黑、马其顿、黑山等国获批准入，总供应量近1000万剂，更是在中南欧地区得到广泛认可和高度评价。

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企业权益的“女卫士”  

2022年波黑疫情形势逐渐好转，盛世卢卡医院项目重新步入正轨，全面进入室内装修和机电安装阶段。

又一个周六清晨，波耶娜跨入大门，项目现场热火朝天的建设景象与周边冷清的街道形成鲜明对比。

她迅速打开电脑查看邮件，一阵急促的铃声打断了工作思绪。在与对方简单沟通后，她脸上的表情顿时变得严肃起来。

电话来自波黑税务局，对方通知对项目税务材料持有疑问，需要到项目现场进行整体检查。

维护企业权益的女卫士们

账目检查现场，面对税务官的质疑，波耶娜沉着冷静协助项目财务人员据理力争，反驳税务官的错误观点，并协同提交全部税务材料。

她和同事的努力为项目争取到最大权益，有力维护了中国企业海外合规经营的正面积极形象。

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民心相通的甜味剂

民心相通是共建“一带一路”的重要内容和人文基础。

一次，一批中国工人初到波黑，波耶娜发现新宿舍入住条件尚不完善，她主动联系并立即借用一批床铺，还从自家拿了一些厨具等送到宿舍。

这贴心的举动让身在异国他乡的中国工人感到格外温暖，他们纷纷向波耶娜道谢。

今年中秋，波耶娜将亲手制作的萨尔玛肉卷、卡伊玛克奶酪送到团队驻地。

原来每逢中国和当地重大传统节日，她都会准备当地丰盛美食与同事们分享。大家常常一边品尝地道美食，一边分享各自家乡风俗，如同家人聚会，其乐融融。

项目团队中外员工合影

今年8月，盛世卢卡医院项目迎来最终冲刺阶段。

作为项目国际协调员，波耶娜努力关注维护好项目与当地政府关系，并更加用心做好中、英、塞三种语言的翻译工作。

随着项目接近尾声，外界的关注度越来越高。时任波黑主席团轮值主席多迪克、中国驻波黑大使季平、时任波黑塞族共和国总统热莉卡·茨维亚诺维奇等相继赴项目考察。

每次接待，波耶娜精心准备并全程做好现场翻译。在她看来，这些政要考察活动是对她工作成绩的最好检验和认可。

国药项目组集体为波耶娜庆祝生日，感谢她对团队的辛勤付出

工作之余，波耶娜乐于给当地波黑同事教中文，也会向中国同事介绍当地历史和宗教。

大家称赞道：“波耶娜不仅是项目翻译员、协调员、联络官，更是民间文化交流的使者。”

从小喜欢中国文化，也喜欢研究中医草药，波耶娜真情流露：“希望自己像伊娃草花儿一样，快乐绽放在波斯尼亚河两岸和巴尔干山谷。”

她也无比真诚地祈愿，国药国际在当地开展的医疗卫生事业像小巧惠民的伊娃草一样，为“一带一路”沿线国家和地区医药产业带、医疗健康路贡献更多的中国力量。